2026年江苏省足球超级联赛（以下简称“苏超”）在4月11日盛大开幕。连云港队与盐城队的对决吸引了众多当地球迷前来助阵，热情高涨的现场气氛让人充分感受到足球的魅力。为此，中国移动江苏公司连云港分公司（以下称“连云港移动”）继续其去年成功的线下观赛服务，将其旗舰服务厅改造成“苏超”观赛的第二现场。
在这里，荧光绿的主色调映衬着巨大的赛事直播屏幕，精心设计的球迷助威区快速吸引了无数港城的足球爱好者，欢呼声与呐喊声交织，形成了热烈的观赛氛围。
洞悉需求，打造专属的球迷空间
连云港移动一直秉持着“心级服务”的理念，注重提升客户体验与情感连接。他们敏锐洞察到市民对于“苏超”的热情，创新性地突破了传统服务厅的服务模式，将闲置区域或VIP室改造成“第二现场观赛区”。这一改变不仅在物理空间上提升了服务场所的使用效率，更在情感上拉近了与顾客的距离，使服务厅融入了浓厚的体育氛围。
沉浸观赛，服务细节彰显用心
走进转型后的服务厅，浓郁的足球气息扑面而来。高清巨屏带来的视觉冲击令人印象深刻。为了确保每位球迷充分享受赛事的激情，连云港移动付出了充分的准备：提供舒适的软垫座椅和免费的饮品零食，让观赛环境更加轻松愉快；现场还铺设了千兆Wi-Fi和5G网络，确保赛事直播流畅无阻，精彩瞬间随时分享；工作人员则化身志愿者，“氛围组”成员与球迷一起欢呼喝彩。这一切让服务厅成为连接球迷情感、凝聚社区力量的温暖港湾。
情感连接，深化品牌温度
“以前来这里只是为了办业务，没想到现在可以和这么多志同道合的球迷一起观看比赛，氛围真的太棒了！移动的服务真的是很用心。”一位资深球迷王先生在现场兴奋地说道。此次活动成功架构了一个连接用户与情感的平台，球迷们在这里找到了归属感，享受着足球带来的快乐。而连云港移动则通过这种创新服务形式，展现了品牌的青春活力与人文关怀，从而将“心级服务”落实为可感知、可享受的真实体验。
拓展服务边界，持续创造精彩
连云港服务厅的转型成为“苏超”第二现场，是深化服务内涵、探索“服务+体育”、“服务+社区”融合模式的成功实例。服务不仅关乎通信的畅通，更是满足人们对美好生活、精神文化和情感归属的多元需求。未来，连云港移动将继续秉持“心级服务，让爱连接”的理念，开放思维与创新举措，拓展服务边界，创造更多元、更温暖、更具价值的用户体验场景。无论是通信保障，还是生活陪伴，连云港移动都将以真诚的服务，与港城用户携手连接更多精彩，共享美好未来。